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ONLINEVAPE 香港電子煙專門店網站-服務條款
顧客惠顧於本公司的指定貨品 ( 由購買當天開始計算 ) 享有 『 7日包換保證服務 』 , 如須換機必須符合以下 『 七日包換保證服務 』 條款及其細則。如煙彈，一次性電子煙等已經拆開的貨品是沒有保養的，可以根據情況安排補發。
a ) 顧客必須交回原裝包裝盒(未被塗污或破損 ) 及配件 ! 所有配件齊備及產品沒有損壞 / 刮花痕跡及保用書未被開啟使用 / 填寫,已登記保養或曾經維修之貨品不適用於七日購物保障
b ) 更換貨品必須包裝完整,不包人刮損壞,機身有任何刮花痕跡濕水不能啟動(必須能開機顯示手機 IMEI 編號或電腦機身號碼 ) , 配件不完整天災及人為意外軟件問題等等不享本公司七日有壞換機服務同時 , 只限更換相同規格之型號 / 顏色一次
c ) 曾自行性原廠或非原廠維修中心進行維修 ” 保用貼紙損壞 , 已註冊登記之產品 / 手機 / 配件及跟機軟件自行下載 / 更新 / 更新任何非原廠軟件 / 鈴聲或圖像或因不正當使用盗版軟件令到產品不能正常運作本公司恕不退换
d ) 更換產品顧客需出示原廠產品檢查報告證明產品品質不合符標準,證實為非人為損壞 。
e ) 本公司有權先將懷疑故障之產品送往代理商或授權中心進行檢驗維修,維修時間會因不同品牌而有所差異,在檢驗期內本公司會視乎情況而提供換機服務 , 若經代理商或授權中進行檢驗後 ; 證買為顧客本身使用不當,人為損壞或液體 性損壞等原因導致 , 本公司將不提供免費換機服務及無須負上任何責任 .
f ) 更换換貨品需 7 個工作日安排更換新機,更換相同機型,相同顏色,不退款 ! 如更換貨品停產則安排顧客更换其他貨品丶恕不退款 !
g ) 如煙彈，一次性電子煙等已經拆開時發現嚴重漏油，及不能抽吸，我們是不會即時補發，客戶可向我們的客服人員提供證據后，我們在你的下張訂單裏隨機補發。
h ) 因應各地區的法律不同，顧客購買時請自行確認所購買之產品符合當地法例。如所購買之產品違反當地法例，本公司不會作出任何賠償、處理與一切之法律責任！
ONLINEVAPE 香港電子煙專門店不出售或分銷任何受到香港《危險藥物條例》所管制的產品。該公司不出售或分銷任何含有尼古丁或四氫大麻酚及其衍生物的產品。 本網站列出的產品並未根據《藥劑業及毒藥條例》或《中醫藥條例》進行註冊。對其提出的任何資訊均未經過此類註冊的評估。本產品無意於診斷，治療或預防任何疾病
如發現任何貨品有問題或對操作有疑問，請馬上聯絡客戶服務人員作出跟進，切勿將有關產品拋棄。